来源：水利部网站

“您别着急，我们马上就来！”2021年12月27日一早，接到群众反映停水的电话后，陕西省西安市自来水公司城北供水服务分公司管网抄收科科长郭稳平，和同事们立即赶往现场抢修管道。

“停水区域是防控人员居住的酒店，大家要尽快检修，不能让咱防疫人员没水用！”赶往的途中，郭稳平就给大家分配了任务。经排查，工作人员发现是该小区酒店水表分管破裂导致断水，需要挖开管道，找到漏水点修复。经过3个小时抢修作业，郭稳平和同事们赶在11点前修好了管道，恢复了区域供水。

简单休整后，他们背上工具又出发了。“越是特殊时期，越要发挥党员的先锋作用，站好每一班岗。”郭稳平说。

近期，突如其来的疫情让西安按下了“暂停键”，但西安市的一个个水务铁军却按下了勇挑重担、逆流而上的“快进键”，保障全市人民安全无忧用水。

西安市水务局及时下发《关于加强疫情防控期城市供水保障工作的通知》，要求全市水务工作者在加强供水保障、水质安全管理和应急抢修管理的同时，增加水源地巡查和原水检测频次，加强制水工艺流程管理和过程水、出厂水水质监控，确保出厂水、管网水水质和余氯含量符合国家标准。

“我们采用AB岗制度，确保24小时待命。”西安市自来水公司相关负责人介绍，连日来，他们加密水质监测频次，通过积极对水源水、出厂水等进行严格巡查监测，保障用水质量；不断加大城市管网巡查维护力度，确保供水设施安全运行，全面保障水质安全、水量充足、水压稳定。

“目前我们官网、微信公众号已开通线上办理缴费等业务。”自来水公司相关负责人说，服务热线24小时全天候、不间断接听，应急抢修服务队24小时随时待命，哪里有需要，就往哪里跑！

“农村供水方面，目前全市有2364处农村供水保障工程。”西安市水务局相关负责人说，随着疫情防控形式趋紧，市水务局要求各区县（开发区）相关部门及时解决管道破裂、低温冰冻等农村供水突发问题，适时启动供水应急预案，防止疫情从供水渠道扩散蔓延，全力保障农村居民饮水安全。